Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Respostas do questionário: objetivo de compra, faixa de renda familiar, entrada disponível e prazo pretendido.
• Dados de contato: nome completo e número de WhatsApp, quando você preenche e envia o formulário.
• Dados de navegação: informações técnicas e de uso coletadas por ferramentas de mensuração, como páginas visitadas, cliques em botões, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP aproximado.

Não solicitamos CPF, documentos, dados bancários ou informações sensíveis neste site.

2. Para que usamos

• Entender seu momento e direcionar o atendimento imobiliário adequado.
• Entrar em contato por WhatsApp ou telefone sobre financiamento e imóveis.
• Organizar internamente o acompanhamento do seu atendimento.
• Medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar o site.

3. Base legal e consentimento

O envio das suas respostas e dos seus dados de contato é voluntário. Ao enviar o formulário ou iniciar conversa pelo WhatsApp, você consente com o contato da nossa equipe. Também podemos tratar dados com base no legítimo interesse para medir campanhas e melhorar o serviço, e para cumprir obrigações legais quando aplicável. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

4. Meta Pixel, cookies e publicidade

Este site utiliza o Meta Pixel (Facebook/Instagram). Ele registra eventos como a visualização da página e o clique no botão de contato, usando cookies e identificadores do seu navegador. Esses dados servem para medir os resultados dos anúncios, evitar exibições repetidas e apresentar anúncios mais relevantes para públicos semelhantes. O tratamento realizado pela Meta segue as políticas da própria plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências bloqueando ou apagando cookies nas configurações do seu navegador, usando o modo de navegação privada, ou ajustando as preferências de anúncios diretamente na sua conta do Facebook e do Instagram. Ao bloquear cookies, o site continua funcionando normalmente.

5. Compartilhamento

Compartilhamos seus dados apenas com quem é necessário para o atendimento: a equipe de corretagem da Thaiimóveis, prestadores de tecnologia que hospedam o site e organizam os contatos, plataformas de mensuração e publicidade descritas acima e, quando você solicitar avanço no processo, instituições financeiras ou parceiros envolvidos na análise de crédito. Não vendemos seus dados.

6. Retenção

Mantemos seus dados de contato e respostas pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial, ou até que você solicite a exclusão. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações, como acesso restrito às pessoas envolvidas no atendimento e uso de conexões seguras. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, por isso trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Atendemos essas solicitações em prazo razoável.

9. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a equipe da Thaiimóveis pelo mesmo canal de WhatsApp utilizado no atendimento. Basta informar sua solicitação e o número usado no contato.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou nas ferramentas utilizadas. A versão publicada nesta página é sempre a vigente. Este texto tem finalidade informativa e de transparência, e não substitui orientação jurídica específica.

Consulte também os Termos de Uso.